Um título de cargo de confiança, como encarregado, supervisor, coordenador ou gerente, não te faz um líder. O que te faz um líder são as suas atitudes, o quanto pensa na companhia como um todo, visando não somente o lucro da organização como também a harmonia e qualidade do clima organizacional.

No livro O Monge e o Executivo, o autor James C. Hunter ensina as principais características dos verdadeiros líderes.

“Liderança: é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como sendo para o bem comum” (p. 28).

O poder é “a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa da sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer” (p. 29).

Já a autoridade é “a habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influência pessoal” (p. 29).

Quando os funcionários possuem um chefe, obedecem às ordens por temor de perderem os seus empregos e não por respeito, pois a autoridade vem do cargo que ocupa.

O líder conquista o respeito e a admiração de seus liderados através do exemplo, os influenciando sempre de forma positiva a alcançarem os seus objetivos profissionais e pessoais. Se preocupa sempre em formar novos líderes, compartilhando conhecimento e preparando pessoas capacitadas para o futuro da organização.

O líder envolve os seus liderados nas decisões, pois sabe que cada colaborador possui conhecimentos diferenciados facilitando e inspirando as decisões. Já o chefe não abre espaço para opiniões, decidi tudo sozinho, centraliza as atividades, não delega funções e autoridades, prefere se sobrecarregar, pois acredita que somente ele esta apto para estas tarefas.

O líder confia em seus liderados, delega tarefas de forma responsável, orientando e ajudando a executa-la.

O chefe nunca incentiva ou motiva, acredita que é dever do funcionário realizar um trabalho excelente e quando ocorrem erros, faz questão de apontar e colocar a responsabilidade na sua equipe. A sua tendência é comandar pessoas, impor ordens e ser autoritário.

O líder costuma dizer que tem uma equipe, um time e não subordinados, está sempre disposto a ouvir e tira dúvidas, valoriza as habilidades de todos. Comemora as vitorias com a equipe e se responsabiliza pelos erros junto com eles, entende que uma equipe bem conduzida e motivada é mais eficiente e traz muitos benefícios para a empresa. 

O autor destaca que “a chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos” (p. 37).

“O papel da liderança é servir, isto é, identificar e satisfazer as necessidades legítimas. Nesse processo de satisfazer necessidades será preciso frequentemente fazer sacrifícios por aqueles a quem servimos” (p. 70).

Segundo Abilio Diniz “Liderança não é uma coisa que a gente herda. A gente não nasce líder. A gente escolhe ser líder e depois conquista”.

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